文
陈银
最近广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜后,菜刀却被拍断了。这位消费者去咨询电商客服的时候,客服明确对她表示菜刀不建议拍蒜。
这一事件发酵后,引起了不少网友的愤怒,有网友表示“蒜都不能拍的菜刀还敢拿出来卖?”。隔日到在张小泉菜刀官方旗舰店直播间内,大批网友都在询问是否可以拍蒜。对此,官方客服表示不建议使用张小泉菜刀拍大蒜、黄瓜。
连拍蒜的使用场景都不考虑的话,做什么中式菜刀?
这把断开的菜刀的刀背上刻着“张小泉,斩切刀,50Cr15Mov”,在电商自营店挂牌价99元/把。50Cr15意味着硬度是HRC56-58度,含碳量在0.05%。相比30Cr13不锈钢、40Cr13不锈钢来说,30、40、50数字越大材质越好,硬度也越高。不过,硬度在56-58度的斩切刀,按标准来说应该有不错的韧性,不至于轻易断裂。
对于这一事件,有专业人员表示:“菜刀在硬度高的同时也会让钢材的脆性增大,张小泉这款刀硬度较高。
也有网友表示:“这种刀硬度再高都有一定的韧性,有抗性,不至于拍个蒜就干断了,还是个女士弄断的。更有可能是退火工艺没做好。”
关于这件事,网友愤怒的点还在于,“连拍蒜的使用场景都不考虑的话,做什么中式菜刀?”而且在张小泉道具上也没有“不建议刀具横拍食物”的消费提醒。
但归根究底,现在人生活更讲究,很多刀具都细分了,专门根据用途生产不同材质的产品,优缺点都很突出。走高端路线的双立人的片刀,硬度在60-62HRC,也曾出现过拍蒜拍断的情况。
剪刀王张小泉的前世今生
“南有张小泉,北有王麻子。”张小泉在中国刀剪类产品中的知名度可谓数一数二的。创立于年的“张小泉”,如今已经走过了近个年头。
年9月6日,张小泉正式登陆A股创业板,成为“剪刀第一股”,发行价是6.9元/股,上市首日收盘股价达33.59元/股后,便一路震荡走跌,目前股价是17元/股,不到一年,跌去了大约50%。
从以往业绩数据来看,张小泉业绩的增幅正在逐年下滑。年净利润万元,同比增长65.04%;年净利润万元,同比增长6.8%;年净利润万元,同比增长1.96%。
今年4月,张小泉发布业绩报告,年一季度净利下滑45.96%,也是自年第四季度以来,净利润连续5个季度下滑。
张小泉方面认为营销费用的过高投入、子公司刚投入生产导致亏损严重以及疫情影响,门店销量下降,这三个因素共同导致了这一结果。
张小泉的“内忧外患”
张小泉的经营发展正面临着诸多痛点。据了解,张小泉99%左右的收入来自国内市场,该领域门槛较低,行业竞争激烈,全国有多家企业从事刀剪生产,此外还有双立人、司顿等国外强敌环伺。年,刀剪总市场约亿元,按照营业收入计算,张小泉仅占全国市场的0.5%。
而且,张小泉的产品单价也较低,年张小泉产品单价在13元左右,单价超过元的产品仅占当期销售额的6.71%。公司也承认,“高端市场几乎被进口品牌所占据,在高端产品开发能力上与国外知名品牌还有一定差距。”此外,如今的张小泉,七成产品都是代工生产,品质确实难以统一。
产品单一的张小泉也在不断寻找新的出路,这2年中,张小泉陆续迈向智能家居、五金产品制造、化妆品、宠物用品等市场。
中国人民大学副教授王鹏指出,传统老字号应该在做好企业经典产品的同时,加大对新产品的研发和创新,为不同类型的客户提供不同类型符合其需求的产品。
作为百年老字号企业,倘若张小泉能凭借品牌影响力和资本投入到高端产品创新研发,塑造更为突出的品牌形象,或许能解决它如今的困境。