本文来源:时代周报作者:叶曼至
老祖宗的菜刀,还不能用来拍蒜了?这事发生在拥有近年历史的刀具老字号张小泉上,突破了网友们的常识。
近日,广州一名消费者用张小泉菜刀拍蒜,不料竟把刀拍裂了。带着疑惑,她向张小泉菜刀售后客服咨询,却得到了“菜刀不能拍蒜”的答复。随后,该消费者将经历在网上发出,引发全网热议。
图源:网络
“我家的菜刀天天拍蒜也没断啊。”“再好的菜刀,不能拍蒜,买它干嘛?”“第一次听这种言论,但凡一个会做饭的都想骂人吧。”评论区下吐槽不断,网友纷纷炸开了锅,“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”的话题冲上微博热搜。
截至发稿前,该话题已获得近2亿阅读量。
“相关平台客服已与消费者沟通并取得理解,消费者反馈是年的订单不用退款,但公司仍为表达歉意,已安排赠送一款新刀具寄送给消费者。”针对刀具拍蒜断裂后续处理,张小泉相关负责人向时代周报记者表示。
借着该事件,张小泉打出一波“拍蒜营销”。时代周报记者留意到,在“菜刀不能拍蒜”话题冲上热搜的当晚,张小泉官方抖音号在直播间里推出可以一款拍蒜拍黄瓜的加厚版刀具,主播一边举刀横拍大蒜,一边解说:“拍个姜拍个黄瓜,非常地容易”。
图源:张小泉抖音直播间
随即引来一片弹幕的调侃:“客服说了,拍蒜的不正宗。”“嘴上说的和实际卖的不是同一个牌子的刀吗?”“能拍姜拍蒜的刀我们都不要。”
一把刀、一颗蒜引发的热议,热衷出圈营销的张小泉,这次还能接得住吗?
颠覆国人用刀习惯
据媒体报道,在拍蒜事件最初发酵时,张小泉证券部工作人员曾表示,不建议使用刀具横拍食物,在给相关消费者办理无条件退款后,还给出了适合消费者习惯的刀具挑选建议。
“家庭使用实在想要拍蒜的,可以将刀具放在蒜上,用手掌轻压刀面来达到拍蒜的效果。”7月15日,张小泉官方旗舰店客服告诉时代周报记者,硬度越高的刀具开刃之后的保持度越好,锋利度越高切东西也会更顺手,但这种刀具相对而言会比较脆,磕碰或者重力拍打就容易断裂。
7月15日晚,“张小泉品牌官方”
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